Política de Cambios y Devoluciones
En Pingüino Suplementos, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu producto, podes solicitar un cambio o devolución siguiendo las condiciones detalladas a continuación.
Derecho de Arrepentimiento
De acuerdo con la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, tienes derecho a revocar la aceptación del producto comprado dentro de los 10 días corridos desde la fecha de recepción del mismo. Para ejercer este derecho, debes utilizar el “Botón de Arrepentimiento” disponible en nuestra página web.
Condiciones para Cambios y Devoluciones
- Plazo para Solicitar Cambios o Devoluciones: Tienes 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
- Estado del Producto: El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso, y en su embalaje original.
Procedimiento para Cambios y Devoluciones
- Solicitud: Para iniciar el proceso, debes completar el formulario de devolución disponible en nuestra página web o contactarnos a través de pinguinosuplementos@gmail.com.
- Envío del Producto: Una vez aprobada la solicitud, te proporcionaremos las instrucciones para el envío del producto a nuestras instalaciones.
- Reembolso: El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que empleaste para la compra, dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto y la verificación de su estado.
